Este artigo destina-se aos Declarantes e oferece orientações sobre como utilizar o novo recurso opcional de sugestões de respostas assistidas por IA para gerar rascunhos de respostas para perguntas selecionadas, utilizando documentos de referência enviados.
Observação: O recurso está sendo lançado em fases e não estará disponível para todos os Declarantes no momento da abertura do prazo de resposta. Consulte a seção Disponibilidade e perguntas frequentes para obter mais informações.
Conteúdo
Sobre sugestões de respostas
As sugestões de respostas são um recurso opcional que ajuda os divulgadores a redigir respostas com mais eficiência, identificando informações relevantes e evidências de apoio para determinadas perguntas do CDP nos documentos de referência enviados. O recurso utiliza tecnologia desenvolvida em parceria com a Briink para identificar, extrair e mapear informações relevantes de documentos enviados para responder a perguntas do CDP. Para as perguntas compatíveis, o recurso oferece:
Uma sugestão de resposta.
Uma explicação sobre como a sugestão foi gerada, incluindo evidências de apoio e referências de fontes dos documentos enviados.
Se for o caso, uma indicação do que o recurso não conseguiu identificar nos documentos enviados, em comparação com as melhores práticas publicadas pelo CDP.
Observação: Esta funcionalidade tem como objetivo auxiliar, e não substituir, o julgamento humano. Todas as respostas sugeridas pela IA devem ser revisadas, validadas e editadas, conforme necessário, antes de serem incluídas na resposta do questionário.
Disponibilidade e perguntas atendidas
O recurso "Sugestões de respostas" está sendo lançado em fases para garantir um lançamento responsável e de alta qualidade.
No início do período de inscrição de 2026, o recurso estará disponível apenas para organizações que tenham pago a taxa de administração Aprimorado em 2025. Dependendo do desempenho da plataforma e da disponibilidade operacional, o acesso será estendido a outros divulgadores durante o período de resposta. Os participantes serão notificados pelo CDP assim que o recurso estiver disponível para sua organização.
Inicialmente, o recurso de sugestões de respostas estará disponível apenas para determinadas perguntas do questionário corporativo completo. Isso significa que outras versões do questionário (PMEs, Estados e Regiões, etc.) não serão inicialmente compatíveis com esse recurso. Se uma pergunta não for compatível com o recurso, o painel “Resposta sugerida” não será exibido.
Etapa 1: Antes de começar
Antes de gerar respostas opcionais sugeridas pela IA:
Certifique-se de queconfiguração do questionário esteja completa.
Certifique-se de que você é o Líder de Envio. Consulte oConfirmar o Líder de Envio do nosso artigo “Etapas de integração para Declarantes”. Você também pode conferir nossoAlterar o Líder do nosso artigo “Funções do Declarante e gestão dos membros da equipe”. Somente o Líder de Envio pode gerenciar documentos de referência, gerar e visualizar respostas sugeridas pela IA no Portal.
Reúna todos os documentos relevantes para a sua declaração, observando o seguinte:
É possível enviar no máximo 25 arquivos.
Os arquivos não devem ter mais de 120 MB cada.
Os formatos de arquivo compatíveis incluem:
PDF
DOC / DOCX
XLS / XLSX / XSLM
PPT / PPTX
CSV
XML
Os documentos podem ser inseridos em mais de 80 idiomas compatíveis.
O CDP recomenda dar prioridade aos relatórios anuais, relatórios de sustentabilidade e relatórios integrados.
Se você tiver respondido em 2025, o recurso considerará automaticamente sua resposta de 2025 para gerar uma resposta no mesmo estilo. Você pode enviar uma cópia da sua declaração de 2025 como parte dos documentos de sugestões da sua resposta.
Para uma demonstração do recurso de sugestões de respostas, consulte nosso vídeo de demonstração do recurso 2026.
Observação: Se você reenviar a configuração do seu questionário a qualquer momento, as perguntas exibidas no questionário poderão sofrer alterações devido a mudanças no CDP-ACS e em questões ambientais, mas as respostas sugeridas não serão alteradas.
Etapa 2: Carregar documentos
Ao fazer login no Portal CDP da sua organização, você poderá ver um novo bloco intitulado “Respostas sugeridas pela IA” na página inicial.
Para enviar seus documentos para o recurso de sugestões de respostas:
Selecione o botão “Carregar documentos >” no bloco “Respostas sugeridas pela IA” para abrir a guia “SUGESTÕES DE RESPOSTA” nas suas configurações. Caso isso não apareça na sua página inicial, selecione “Configurações” na barra lateral expansível à esquerda e, em seguida, acesse a guia “SUGESTÕES DE RESPOSTA”.
Consulte as seções na guia relacionadas a:
Como funciona o recurso.
Termos e Condições.
Gestão de documentos.
Configurações de seleção de idioma utilizadas na geração de sugestões.
Acesse a seção “Documentos” e envie os documentos necessários. Lembre-se de que apenas o líder de envio pode enviar e gerenciar documentos. Os colaboradores de divulgação ainda poderão visualizar esse recurso, mas todos os botões e funções estarão desativados (desativados) para eles.
Selecione o idioma no qual você deseja que as respostas sugeridas pela IA sejam geradas. Recomendamos que você escolha o mesmo idioma utilizado em todas as respostas do questionário.
Observação: Ao abrir a janela de resposta, o único idioma de saída disponível é o inglês, mas os documentos inseridos podem estar em mais de 80 idiomas compatíveis. À medida que o recurso for evoluindo, os resultados em idiomas acabarão por abranger todos os idiomas suportados pelo CDP (inglês, espanhol, português do Brasil, chinês simplificado e japonês).
Dica: O CDP incentiva o uso responsável das tecnologias de IA. Sempre que possível, reúna e envie todos os documentos relevantes antes de gerar sugestões. Recomendamos que você utilize esse recurso apenas uma vez, pois isso reduz a necessidade de regenerar sugestões várias vezes, diminuindo assim o impacto ambiental do recurso. Isso também ajuda a melhorar a qualidade das primeiras respostas geradas.
Etapa 3: Gere suas respostas sugeridas pela IA
Depois de enviar os documentos necessários e indicar o idioma de sua preferência:
Acesse a página “Questionário” usando o botão na barra lateral esquerda ou o bloco “KPI do questionário” na sua página inicial.
À direita da página inicial do “Questionário”, o bloco“Respostas sugeridas pela IA” agora exibirá um botão “Gerar resposta sugerida”.
Após clicar neste botão, as sugestões são geradas em segundo plano. Isso pode levar 30 minutos ou mais, dependendo de:
O número de documentos enviados.
Tamanhos dos arquivos.
A importância do conteúdo publicado.
Demanda atual pela plataforma.
Assim que a produção for concluída, você receberá uma notificação informando que a geração foi bem-sucedida. O bloco “Respostas sugeridas pela IA” também exibirá a data e a hora da última vez em que as sugestões foram geradas.
Você pode atualizar os documentos de referência a qualquer momento antes do envio. Se forem adicionados ou removidos documentos, as sugestões serão marcadas como desatualizadas e deverão ser regeneradas para refletir as informações mais recentes disponíveis.
Etapa 4: Analise as sugestões do seu questionário
Após a geração das respostas sugeridas pela IA, essas respostas estarão disponíveis para determinadas perguntas e módulos do questionário. Mais informações sobre a disponibilidade podem ser encontradas na seção acima.
Vá até uma pergunta que exiba o botão “Resposta sugerida” no canto inferior esquerdo.
Observação: Se você já se inscreveu anteriormente, algumas perguntas podem já conter informações preenchidas automaticamente com base na sua inscrição do ano anterior. Para saber mais sobre isso e garantir que todas as informações relevantes sejam transferidas da sua resposta anterior, consulte as nossas etapas de integração do CDP para Declarantes. Ainda é possível gerar sugestões de respostas para essas perguntas.
Ao clicar no botão “Resposta sugerida”, abre-se o painel “Sugestão de resposta”, que exibe:
Uma sugestão de resposta.
Evidências que sustentam essa afirmação.
Referências bibliográficas.
Uma explicação sobre o motivo pelo qual a sugestão foi gerada.
Outras observações extraídas das melhores práticas contidas nas orientações de relatórios da CDP.
Observação: Cada sugestão inclui referências aos documentos utilizados. Essas informações são exibidas com números circulados e permitem que os usuários consultem a evidência original antes de decidir se a utilizarão ou não.
Se você desejar utilizar qualquer um dos trechos de texto sugeridos:
Copie a resposta sugerida usando o botão “Copiar” e cole-a no campo de resposta do questionário. Você pode encontrar a seçãoCampos de edição no questionário do nosso artigo “Como navegar e preencher o questionário do CDP no Portal”.
Revise e edite o conteúdo conforme necessário.
Confirme se a resposta final reflete com precisão as informações divulgadas pela sua organização. Consulte nosso artigo sobre como navegar e preencher o questionário no Portal caso precise de mais orientações.
Observação: A sugestão de resposta gerada também incluirá recomendações para as opções do menu suspenso de uma pergunta de seleção (subpergunta do cabeçalho). Você precisará voltar à pergunta e selecionar essa opção manualmente se quiser usar essa sugestão.
Importante: O conteúdo gerado por IA deve sempre ser revisado antes do envio da resposta final.
Utilização e segurança dos dados
Seu controle
O recurso “Sugestões de resposta” utiliza tecnologia de IA, desenvolvida em parceria com a Briink, para permitir que os divulgadores carreguem e extraiam informações relevantes para sua divulgação no CDP a partir de seus documentos existentes. Consulte a seção Sobre para obter mais informações sobre o recurso.
Esse recurso foi concebido para apoiar, e não substituir, o julgamento humano. Os líderes de envio controlam quais documentos são carregados e podem atualizar ou excluir documentos de referência a qualquer momento. O recurso não utiliza documentos de referência além daqueles fornecidos pelo responsável pelo envio da divulgação.
Como o conteúdo sugerido pela IA pode conter imprecisões, omissões ou informações desatualizadas, o líder de envio continua sendo responsável por:
Revisão do conteúdo gerado.
Validação das evidências de apoio.
Editando as respostas quando necessário.
Aprovar todo o conteúdo antes do envio.
Segurança de dados
Todos os dados dos usuários são processados e armazenados exclusivamente na infraestrutura do Google Cloud Platform (GCP) localizada na Europa, com backups criptografados mantidos em regiões europeias distintas para garantir a resiliência. Todos os documentos são armazenados totalmente criptografados e processados em uma infraestrutura segura, separadamente dos documentos de outras organizações. Somente a organização responsável pelo relatório pode acessar as respostas sugeridas pela IA.
Os dados dos usuários só podem ser acessados por membros designados da equipe de engenharia para fins de manutenção e garantia da qualidade. Os dados do usuário nunca são utilizados para treinar o modelo da Briink e não estão disponíveis nem podem ser utilizados por outros divulgadores ou terceiros.
Considerações ambientais
A Briink e a CDP levam a sério o impacto ambiental da IA. O sistema da Briink opera em um data center de baixo carbono, e a empresa possui políticas para medir e otimizar o impacto ambiental de sua infraestrutura. A Briink continua a desenvolver estratégias para oferecer aos usuários maior transparência sobre os impactos ambientais relacionados à IA.
Solução de problemas
Não há nenhuma resposta sugerida disponível
Se o sistema não conseguir identificar evidências suficientes nos documentos enviados, poderá aparecer a seguinte mensagem: “Não havia evidências suficientes nos seus documentos para responder a essa pergunta.”
Isso não significa necessariamente que haja um problema com o recurso. Isso significa que o sistema não conseguiu identificar informações suficientes nos documentos enviados para gerar uma resposta com segurança.
Nesses casos, você pode:
Preencha a resposta manualmente.
Carregar documentos comprovativos adicionais.
Atualizar sugestões.
Não foi possível gerar sugestões
Se você receber uma mensagem de erro "Não é possível executar":
Certifique-se de que:
Você ocupa a função de Líder de Envio.
As solicitações de geração existentes foram concluídas.
Você não está gerando sugestões repetidamente em um curto período de tempo.
A geração de um grande número de solicitações simultaneamente pode afetar o desempenho.
As sugestões parecem imprecisas
Analise os documentos de referência enviados, incluindo as fontes indicadas na seção “Explicação” da resposta gerada pela IA.
Verifique se as informações relevantes constam desses documentos.
Atualize ou substitua os documentos, se necessário.
Atualizar sugestões.
Entre em contato com o suporte
Se você continuar enfrentando problemas após seguir as orientações acima, entre em contato com o Suporte do CDP usando o botão “Contacte o suporte” no final deste artigo. Se você estiver apresentando este caso diretamente por meio do página Meu Suporte na Central de Ajuda, selecione a categoria “Portal CDP – Suporte ao Sistema” e a subcategoria “Questões relacionadas às sugestões de resposta da IA” para garantir que ele seja encaminhado à equipe correta.
Para obter orientações sobre como abrir um ticket de suporte ou criar uma conta na Central de Ajuda, consulte o nosso artigo Como abrir um caso na Central de Ajuda do CDP.
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