目录
填写CSV文件模板并尝试按照文章使用CSV文件上传您的邀请列表进行上传后，您可能会遇到一条错误消息，提示“上次上传文件失败”，如下所示。
如果遇到这种情况，我们建议您在再次上传文件前，下载错误日志以识别和纠正错误。如需查看和下载上传日志，请：
- 点击“上传日志”，
- 点击“显示日志”，获取更多信息，
- 下载错误文件/日志，以查看错误和警告
上传日志记录了添加到邀请列表的组织的历史信息。日志包含以下信息：
- 日期：文件上传时间。
- 组织：已成功上传组织的数量。请注意，如果上传失败，该值将为0。
- 状态摘要：成功、失败或无效的文件格式。
当使用CSV文件添加组织时，系统会根据CDP数据库检查文件中的DUNS编码。如果匹配，该组织将被成功添加到邀请列表中。
如果不匹配，系统将在Dun & Bradstreet (D&B)数据库中搜索该DUNS编码。如果D&B返回匹配记录，系统将使用D&B数据库的详细信息在CDP数据库中创建一个新的组织。然后，该组织就会被添加到邀请列表中。如果D&B数据库没有找到匹配记录，您将在上传日志中看到一条错误信息。
请访问常见问题，了解更多关于DUNS编码和D&B数据库的信息。
组织“XYZ”存在于CDP数据库中。为防止创建重复记录，请从CSV文件中删除该行，然后再次上传文件。必须手动添加该组织，以便为其分配DUNS编码。为此，请点击“添加组织”，进行单独查找和添加。
原因：CDP数据库中已有相同名称的组织，但没有DUNS编码。
解决方法：使用“添加组织”功能，在CDP数据库中查找并添加该组织。这将为组织分配DUNS编码。
您为组织“XYZ”输入的DUNS编码与我们数据库中该组织的关联DUNS编码不匹配。为防止创建重复记录，请在该CSV文件中修改DUNS编码，然后再次上传文件。
提示：点击“添加组织”，搜索需添加的组织，并检查您是否选择了正确的组织。
原因：CDP数据库中已有相同名称的组织，但DUNS编码不同。
解决方法：在CSV文件中更新组织的DUNS编码。如果您认为CDP的记录不正确，请通过CDP帮助中心提交工单，更新组织名称或DUNS编码。
原因：您提供的某一行中，“DUNS”栏为空。该字段为必填字段。
解决方法：在CSV文件的同一行中添加组织对应的正确DUNS编码，然后再次上传文件。
原因：输入的DUNS编码与D&B数据库中的所有DUNS编码都不匹配。
解决方法：复核CSV文件中的DUNS编码，确保正确。如果正确，请通过帮助中心提交工单。
原因：DUNS编码为九位数字的唯一标识符。CSV文件中的DUNS编码不符合该格式。
解决方法：复核提供的DUNS编码，确保正确，并再次上传文件。
原因：这表明CDP数据库之间可能存在同步问题。
解决方法：在CDP帮助中心提交工单，寻求支持。请提供您尝试邀请的组织信息以及收到的错误消息。CDP团队将调查并尝试解决该问题。您可以删除该组织并上传文件的剩余部分；问题解决后，需手动将该组织添加到您的列表中。
原因：您提供的某一行中，“受邀请的组织名称”栏为空。该字段为必填字段。
解决方法：在“已邀请组织”栏中添加组织名称，或者删除数据不全的行，然后再次上传文件。
原因：CSV文件与所提供模板中的栏不完全匹配。
解决方法：返回邀请方门户，再次下载模板。在左侧导航面板中，点击“管理组织”，然后点击“上传日志”。在出现的弹窗中，您会找到再次下载模板的链接，从这里将信息粘贴到正确的栏中。请确保您没有添加、删除、移动或编辑文件中的任何栏。
如果您无法通过本文或其他文章中的指南解决错误或问题，请通过帮助中心的“我的支持”联系我们。
提交有关CSV文件问题的工单时，请选择类别“我是邀请方，我有疑问”和子类别“我有邀请列表相关问题”，以确保工单由对应的团队处理。请在工单中附上您的CSV文件和错误日志，以便团队调查该问题。
您必须登录后才能提交工单。如果您是新用户，可以点击此处注册。登录后，请通过页面顶部的链接返回帮助中心。
以下相关文章可能对您也有帮助：