この記事は 回答要請機関向けのもので、 過去にCDPを通じて要請をした組織を対象に、CSVファイルのアップロードを使用した回答要請リストの一括編集の手順、ならびにアップロード時に発生するエラーの解消方法について説明しています。
CSVファイルには、要請先組織の 正確なDUNS番号 の入力が 必須 であり、連絡先メールアドレス、参照情報、またはフォレストやウォーターの追加を 一括でアップロード する際にご利用いただけます。詳細につきましては、CSVファイルを使用して要請リストをアップロードする方法の動画をご参照ください。
目次
CSVファイルテンプレートについて
CSVファイルのテンプレートを利用し、回答要請リストの一括作成および編集が可能です。2026年以降、ご利用には事前の設定が必要となりました。アカウントマネージャーまたはCDPカスタマーサポートまでご連絡ください。
ご利用に際しましては、事前に 組織名、 連絡先メールアドレス および DUNS番号 をご用意ください。CSVファイルテンプレートをダウンロードする手順は以下の通りです。
CSVファイルをアップロードすると、過去に作成されたリストは 上書き されます。この機能は、一括編集を行う場合にのみご利用ください。編集により、以前のリストに記載の情報は新しいデータに置き換わります。
重要：CSVファイルのアップロードは、回答要請リストの 提出前 にのみご利用いただけます。
CSVファイルテンプレートは6つの列で構成されます：
RequestedOrgName*：Dun & Bradstreet社の登録と一致する組織名
DUNS*：登録企業に対しD&Bが割り当てた固有の識別番号
ReferenceNumber：回答要請機関向け参照番号
ContactEmail：回答要請機関は、CDPポータル上、事前に要請先組織の連絡先共有への同意が必要です
ForestTheme (Y/N)*：フォレストの要請について、yesまたはnoを入力（CDPとの契約に含まれている場合のみ）
WaterTheme (Y/N)*：ウォーターの要請について、yesまたはnoを入力（CDPとの契約に含まれている場合のみ）
*RequestedOrgName、 DUNS、 ForestTheme (Y/N) および WaterTheme (Y/N) は 必須 項目です。
CSVファイルテンプレートをダウンロードし入力する
CSVファイルテンプレートのダウンロード：
CDPポータルの回答要請機関向けページ、ナビゲーションバーより、「組織を管理」をクリック
「開示サイクル（2026年）のリストを作成」をクリックし、「ファイルをアップロード」を選択
注：上記が選択できない（グレーアウトされている）場合には、アカウントマネージャーまたはCDPカスタマーサポートまでお問い合わせください。
2026年の回答要請リストを 既に作成されている 場合：
「組織を管理」ページを開き、現在の開示サイクルのリストを「表示」
要請リストの上部にある「ファイルをアップロードする」をクリック
どちらの場合にも：
「組織のCSVファイルをアップロード」のポップアップが表示されます。画面下の「テンプレートをCSVファイルでアップロード」をクリックし、CSVテンプレートをダウンロードします
重要：必ずダウンロードした .csv テンプレートをご使用ください。ご自身で作成したファイルのアップロードはできません。テンプレートはCSVファイルでダウンロードされますが、ほとんどのコンピューターではExcelで開くよう設定されており、データは列に分かれて表示されます。ファイルを開き、Excelのデータ変換に関する確認メッセージでは、DUNS番号の先頭の「0」が消えないよう「変換しない」をご選択ください。
ダウンロード完了後、 全ての必須項目 を入力します。必須項目への入力がない場合、正しくアップロードされません。
必須項目：
「RequesterOrgNam」および「DUNS」の列は 必須です。さらに CDPまたはDun & Bradstreet社 (D&B) のデータベース と 一致した情報 の入力が必要です
組織は登録されたDUNS番号に基づき追加されます。DUNS番号とD&Bデータベースについての詳細は 、下記DUNS番号の追加方法についての項目、およびFAQsをご参照ください。
「ForestTheme (Y/N)」および「WaterTheme (Y/N)」列についても 必ずどちらかを ご選択ください。 Y または N のどちらかを入力し、YesやNoでの入力は されない ようご注意ください
上記列は、該当の要請先組織に対しフォレストまたはウォーターの回答を要請するかの選択です。この入力は必須であり、すべての環境データの包括的な把握に必要な情報です。特定の環境問題についての回答要請は、参加されるメンバーシップにより限定されます。詳細は、アカウントマネージャーまでお問い合わせください。
以下の列は 任意 です。可能な範囲でご入力ください：
「ContactEmail」列の 入力は任意 です。ご希望されない場合の入力は不要です
「ContactEmail」の列には、その組織のメインの担当者となるメールアドレスをご入力ください。入力できるアドレスは1件のみです。複数の連絡先を入力されるとアップロードが正常にされません。入力できる連絡先情報は、事前にデータプライバシーおよび共有に関する合意事項を承認したものに限られます。事前の承認がない場合、連絡先情報は無効となります。詳細につきましては、回答要請機関向け：回答要請リストの表示と管理および情報開示組織（要請先）にCDPポータルへのアクセスを提供するの「CSVでの一括追加」についての項目をご参照ください。
「ReferenceNumber」の列についても 入力は任意 です
「ReferenceNumber」列では、要請先組織を識別するための参照コードを任意で設定できます。回答の追跡に加え、要請先組織とのより円滑なエンゲージメントが可能となります。追加された参照番号はポータルにも表示されます。50文字以内で、重複のないようご入力ください。詳細につきましては、「回答要請機関向け：回答要請リストの表示と管理」の情報開示組織に対する参照番号の更新についての項目をご参照ください。
ヒント：CSVファイルへの列の追加はできません。Excel等で編集をされた場合にも、保存の際は必ず.csv形式をご選択ください。.xlsや.xlsxで保存された場合、ポータルへのアップロードはできません。
CSVファイルをアップロードする
重要：入力されたCSVファイルは、アップロードされる前にアカウントマネージャー宛に共有をお願いいたします。事前の確認によりエラーを防ぎ、正しくアップロードしていただけます。
CSVファイルのアップロード：
前述の「組織のCSVファイルをアップロード」に戻ります
ポップアップ画面にCSVファイルをドラッグ&ドロップ、または「アップロード」をクリックし手動でファイルを選択します
重複やエラーがないかも同時に確認されます。完了まではお時間がかかりますので、そのまましばらくお待ちください
アップロードが完了すると、更新された要請リストが表示され、右側の「> リストを提出」と書かれた赤いボタンが有効になります
アップロードに失敗すると、「最後のファイルがアップロードに失敗しました」のエラーメッセージが表示されます。解決方法は以下をご参照ください
CSVファイルアップロードログについて
前述のエラーメッセージが表示された場合には、ログをダウンロードしエラー内容をご確認の上、修正後に再度アップロードをお試しください。
ログのダウンロード方法：
ファイルアップロードのポップアップ画面より「ログをアップロード」をクリック
該当のファイルの右横にある「Show log」をクリック
ログをダウンロードしエラー原因を修正後、再度アップロードをお試しください
アップロードログでは、回答要請リストに追加された組織の履歴が確認できます。記載される情報は以下の通りです：
日付：アップロードされた日付
組織：アップロードされた組織の数。アップロードが失敗した場合には「0」と表示されます
概要：Successful、 Failed、 または Invalid file format
DUNS番号の追加
CSVファイルで組織が追加されると、同時にファイル内のDUNS番号がCDPデータベースと照合されます。一致した場合、該当組織は要請リストに追加されます。
一致がない場合、システムは自動的にDun & Bradstreet社 (D&B)のデータベース検索を行います。D&Bにて一致が確認されると、D&Bデータベースの情報を使用しCDPシステム上にも組織情報が登録され、該当組織が要請リストに追加されます。D&Bデータベース上一致するものがない場合、アップロードログにはエラーと表示されます。
DUNS番号およびD&Bデータベースについての詳細はFAQsをご参照ください。
よくあるエラーと解決方法
1.組織はCDPデータベースにすでに存在します
該当の組織はCDPデータベース上すでに存在することを意味します。重複を防ぐため、該当の行をCSVファイルから削除し、再アップロードをお試しください。DUNS番号は手動で追加します。「組織を追加する」をクリックし、検索と追加を分けて操作します。
原因：組織名は一致するがCDPデータベース上DUNS番号の登録がない
解決方法：「組織を追加」よりCDPデータベースで組織を検索、追加し、DUNS番号を登録します。詳細につきましては要請リストに組織を追加するについての項目をご参照ください。
2.入力されたDUNS番号はCDPデータベース上にすでに存在します
入力されたDUNS番号が、CDPデータベース上登録されたDUNS番号と一致していないことを意味します。重複を防ぐため、ファイルに入力したDUNS番号を修正し、再アップロードをお試しください。
ヒント：「組織を追加」より検索すると、正しい組織を選択したかの確認ができます。
原因：CDPデータベース上組織名は一致するが、間違ったDUNS番号が入力されている
解決方法：CSVファイルのDUNS番号を正しく変更します。CDPの登録自体が間違っていると思われる場合は、アカウントマネージャーもしくはCDPヘルプセンターマイサポートより、カスタマーサポートへご連絡ください。お問い合わせ方法につきましては、この記事の最後の項目をご参照ください。
3.DUNS番号は必須項目です
原因：「DUNS」の列が空欄である。この項目は入力が必須です
解決方法：CSVファイルの該当組織の行に正しいDUNS番号を入力し、再度アップロードをお試しください。
4.DUNS番号が無効です
原因：入力されたDUNS番号がD&Bデータベースに登録されていない番号である
解決方法：CSVファイルのDUNS番号が正しいことをご確認ください。正しいDUNS番号が入力されているにもかかわらずエラーとなる場合には、アカウントマネージャーもしくは CDPヘルプセンターマイサポートより、カスタマーサポートへご連絡ください。お問い合わせ方法につきましては、この記事の最後の項目 をご参照ください。
5.DUNS番号の形式が不明です
原因：固有の9桁の識別子であるDUNS番号が、間違ったフォーマットで入力されている
解決方法：入力されたDUNS番号を確認し、再度アップロードをお試しください。
6.アカウントはすでに存在しますが、データが見つかりません
原因：CDPデータベース内の同期上の問題
解決方法：ケースを作成しCDPヘルプセンターへお問い合わせください。CDP担当チームにてお調べいたしますので、要請先組織の情報およびエラーメッセージの内容をお知らせいただけますと幸いです。該当組織を除いたファイルで再度アップロードをお試しいただき、後ほど手動での追加が可能です。
7.回答要請を受けた組織名は必須項目です
原因：「RequestedOrganization」の列が空欄である。この項目は入力が必須です
解決方法：「Requested Organization」の列に組織名を入力、または不要な行を削除し、再度アップロードをお試しください。
8.列の対応に誤りがあります
原因：アップロードされたCSVファイルの列がテンプレートと一致していない
解決方法：ポータルよりテンプレートを再度ダウンロードします。ナビゲーションパネルの「組織を管理」より、「ログをアップロード」をクリック。表示されたポップアップ画面より、テンプレートを再度ダウンロードし、正しい列に情報をコピーします。列の追加、削除、移動、編集はされないようご注意ください。
CSVファイルのアップロードに関するお問い合わせ
上記および関連記事をご参照いただいても解決しない場合には、 アカウントマネージャー もしくはこの記事の下部にある「サポートチームに照会」より、CDPカスタマーサポートへお問い合わせください。CDPヘルプセンターのマイサポートページが表示され、該当するカテゴリーおよびサブカテゴリーが自動で入力されます。
注：CDPヘルプセンターのアクセスにはサインインが必要です。詳細につきましては、ヘルプセンターへのお問い合わせ方法についての記事をご参照ください。
お問い合わせの際は、作成されたCSVファイルとエラーログを添付にてお送りください。ログのダウンロード方法につきましては、この記事の上部、CSVファイルログについての項目をご覧ください。
以下の記事もご参照ください：