本文面向披露方，旨在指导如何使用全新的、可选的、由人工智能辅助的“回复建议”功能，利用上传的参考文件为特定的问题生成回复草稿。
请注意：该功能将分阶段推出，在回复窗口开放时并非所有披露方均可使用。更多详情请参阅可用性及支持的问题部分。
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关于回复建议功能
回复建议是一项可选功能，通过在已上传的参考文件中识别与特定CDP问题相关的信息及支持性证据，帮助披露方更高效地起草回复。该功能采用与Briink合作开发的技术，能够识别、提取已上传文件中的相关信息，并将其与特定CDP问题关联。对于支持的问题，该功能提供：
建议的回复
关于建议生成过程的说明，包括来自上传文档的支持证据和来源参考。
如适用，该功能会指出与CDP发布的最佳实践相比，在您的上传文档中未能找到的内容。
请注意：此功能旨在辅助，而非取代人工判断。所有AI建议的回复在纳入问卷回复前，均应进行审核、验证并根据需要进行编辑。
可用性及支持的问题
回复建议功能将分阶段推出，以确保高质量且负责任的上线。
在2026年披露窗口开启时，该功能仅向2025年已支付高级版管理费的组织开放。在披露窗口期间，该功能的访问权限将根据平台性能和运营准备情况扩展至更多披露方。当该功能对组织开放时，CDP将通知相关披露方。
回复建议功能初期仅适用于完整版企业问卷中的部分问题。这意味着其他问卷版本（如中小企业版、州及地区版等）暂不支持该功能。若某问题不支持该功能，回复建议的面板将不会显示。
第一步：在您开始之前
在生成可选的AI建议的回复之前：
请确认您的问卷设置已完成。
请确认您是披露方提交负责人。请参阅我们关于“披露企业登录门户网站的步骤”的文章中确认提交负责人的部分以获取更多指导。我们的“披露方角色与团队成员管理”文章中更改提交负责人的部分或许也对您有所帮助。只有提交负责人才能在门户中管理参考文件、生成和查看 AI 建议的回复。
收集与您的披露相关的所有文件，请注意：
最多可上传 25 个文件。
每个文件大小不得超过 120 MB。
支持的文件格式包括：
PDF
DOC / DOCX
XLS / XLSX / XSLM
PPT / PPTX
CSV
XML
文件可以用 80 多种支持的语言输入。
CDP建议优先提交年度报告、可持续发展报告和综合报告。
若您曾在2025年进行过披露，该功能将自动以您的2025年回复为基础，生成格式一致的回复。您可考虑将2025年披露文件的副本作为“回复建议”文档的一部分上传。
如需查看回复建议功能的演示，请参阅我们的2026功能演示视频。
请注意：如果您在任何时候重新提交问卷设置，由于CDP-ACS的更新及环境议题的变化，问卷中显示的问题可能会发生变化，但您得到的回复建议将保持不变。
第二步：上传文件
登录您所在组织的 CDP 门户时，您可能会在首页上看到一个新的“AI 建议的回复”模块。
要为“回复建议”功能上传文档：
在“AI 建议的回复”模块中点击“上传文档 >”按钮，即可在设置中打开“回复建议”选项卡。如果您的主页上未显示该模块，请从左侧可展开的侧边栏中点击“设置”，然后切换到“回复建议”选项卡。
请仔细阅读该选项卡中与以下内容相关的部分：
该功能是如何工作的。
条款与条件。
文档管理。
生成建议时使用的语言选择设置。
请浏览至“文档”部分并上传相关文件。请注意只有提交负责人可以上传和管理文档。披露方贡献者仍可查看此功能，但所有按钮和功能对他们而言均处于禁用状态（显示为灰色）。
请选择您希望AI生成的回复建议所使用的语言。我们建议该选择与您在问卷回复中使用的语言一致。
请注意：在回复窗口开启时，唯一输出语言为英语，但输入的文件可使用80多种受支持的语言。随着该功能的不断完善，所输出的语言最终将覆盖所有CDP支持的语言（英语、西班牙语、巴西葡萄牙语、简体中文和日语）。
提示：CDP 倡导负责任地使用 AI 技术。在可能的情况下，请在生成建议前收集并上传所有相关文件。我们建议您仅使用此功能一次，这样可以减少多次重新生成建议的必要性，从而降低该功能对环境的影响。这也有助于提高首次生成的回答质量。
第三步：生成AI建议的回复
上传相关文件并选择偏好语言后：
通过左侧边栏中的按钮，或从主页点击“问卷 KPI”模块，进入“问卷”页面。
在“问卷”页面的右侧，“AI 建议的回复”模块中现在会显示一个“生成回复建议”按钮。
点击此按钮后，系统将在后台生成建议。此过程可能需要30分钟或更长时间，具体取决于：
上传的文件数量。
文件大小。
上传内容的相关性。
当前的平台需求。
生成完成后，您将收到一条通知提示生成成功。此外，“AI 建议的回复”模块上还会显示上次生成建议的时间戳。
您可以在提交前随时更新参考文档。如果添加或删除了文档，之前生成的建议将被标记为已过时，应重新生成以反映最新的可用信息。
第四步：在问卷中查看建议
生成 AI 建议的回复后，可以在部分问卷问题和模块中看到建议的回复。有关可用性的更多信息，请参阅上文的可用性部分。
浏览至左下角有显示“回复建议”按钮的问题。
请注意：如果您是往期披露方，部分问题可能已预先填入了您上一年度披露的信息。如需进一步了解相关情况，并确保所有相关信息均从上一年的回复中顺利预填，请参阅我们关于披露企业登录门户网站的步骤的文章。对于这些问题，系统仍可以生成回复建议。
点击“回复建议”按钮将打开“回复建议”面板，其中显示：
建议的回复。
支持性证据。
来源参考。
生成该建议的原因说明。
根据 CDP 填报指南中最佳实践生成的额外见解。
请注意：每条建议都附有所参考文件的信息。这些信息以圈出的数字形式标记，方便用户在决定是否采用该建议之前，追溯至原始证据。
如果您希望使用任何建议的自由文本内容：
请点击“复制”按钮复制建议的回复，并将其粘贴到问卷回复字段中。我们关于“在门户中浏览和填写CDP问卷”的文章中关于“编辑问卷字段”的部分或许会对您有所帮助。
请根据需要审核和编辑内容。
请确认最终的回复准确反映了贵组织的披露内容。如需进一步指导，请参阅我们关于“在门户中浏览和填写问卷”的文章。
请注意：生成的回复建议还将包含针对某些下拉式问题（标题子问题）的下拉选项建议。如果您希望采用该建议，需要返回该问题并手动进行选择。
重要提示：AI 生成的内容必须在最终提交回复之前进行审核。
数据使用与安全
您的控制权
“回复建议”功能采用与Briink合作开发的人工智能技术，使披露方能够上传现有的文档并从中提取与 CDP 披露相关的信息。 有关该功能的更多信息，请参阅上文的“关于”部分。
此功能旨在辅助，而非取代人工判断。披露方提交负责人可控制上传哪些文件，并可随时更新或删除参考文件。除了披露方提交负责人提供的参考文件外，该功能不使用其他任何文件。
由于人工智能生成的内容可能存在不准确、遗漏或过时的信息，信息披露提交负责人仍需负责：
审核生成的内容。
验证支持性证据。
在必要时编辑回复内容。
在提交前批准所有内容。
数据安全
所有用户数据均仅在位于欧洲的 Google 云平台 (GCP) 基础设施上进行处理和存储，并为确保系统弹性，在欧洲不同的区域加密备份。所有文档均以完全加密的形式存储，并在安全的基础设施内进行处理，与其他组织的文档完全隔离。只有填报组织才能访问其由 AI 建议的回复。
仅工程团队的指定成员出于维护和保障目的方可访问用户数据。用户数据绝不会用于训练 Briink 的模型，其他披露方或第三方均无法获取或使用这些数据。
环境考量
Briink 和 CDP 高度重视人工智能对环境的影响。Briink 的系统运行于低碳数据中心，并已制定相关政策来衡量和优化其基础设施的环境足迹。Briink 正在持续开发相关方案，以向用户提供有关人工智能相关环境影响的更高透明度。
故障排查
没有可用的回复建议
如果系统无法在上传的文件中识别出足够的证据，您可能会看到以下提示：“您的文件中没有足够的证据来回答这个问题。”
这并不一定意味着该功能存在问题。这意味着系统无法在上传的文档中识别出足够的支持信息，因此无法生成可靠的回复。
在这种情况下，您可以：
手动完成回复。
上传其他支持文件。
重新生成建议。
无法生成建议
如果您遇到“无法运行”的错误提示：
请确保：
您拥有披露方提交负责人角色。
现有的生成请求已全部完成。
您未在短时间内反复生成建议。
同时生成大量请求可能会影响系统性能。
建议的内容不准确
请检查已上传的参考文档，包括AI生成的回复中“说明”部分所链接的来源。
确认这些文档中是否包含相关信息。
如有必要，请更新或替换文档。重新生成建议。
重新生成建议。
联系支持
如果您按照上述指引操作后仍遇到问题，请通过本文末尾的“联系支持”按钮联系 CDP 支持团队。如果您是直接通过帮助中心的我的支持页面提交此工单，请选择类别“CDP披露门户 - 系统支持”和子类别“AI 回复建议相关问题”，以确保工单能转交给正确的团队。
关于提交支持工单或创建帮助中心账户的任何指导，请参阅我们关于如何在 CDP 帮助中心提出问询工单的文章。
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