Este artículo está dirigido a los Divulgadores y contiene información sobre cómo navegar por la página de inicio del nuevo Portal de CDP y los cuestionarios, así como las distintas herramientas disponibles para los Divulgadores.
Contenido
- Bloque de incorporación
- Bloque de tarifas administrativa
- Barra de fase
- Bloque de KPI cuestionario
- Bloque de solicitudes
- Bloque de productos de datos e informes
- Página de detalles de las organizaciones
- Barra de navegación
- Resumen del cuestionario
- Desplazarse entre preguntas y secciones de preguntas
- Editar las casillas del cuestionario
- Guardar/abandonar el cuestionario
- Acceder a la guía de informes y a los criterios de puntuación del cuestionario
Página de inicio del Portal CDP
Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta y completado el tutorial si es la primera vez que inicia sesión, se le presentará la página de inicio del Portal.
La página de inicio consta de la barra de navegación a la izquierda y de otras áreas, como el enlace 'Mostrar detalles de la organización', la bloque de incorporación, la barra de fases, la bloque de KPI del cuestionario, la bloque de solicitudes, la bloque de Administrador de Cuentas (si procede), la bloque de productos de datos e informes y la bloque de orientación.
El mosaico azul de incorporación que aparece en la parte superior de la página de inicio muestra los pasos preliminares que deben completarse antes de obtener acceso al cuestionario. Para obtener más información, consulte nuestro artículo sobre los pasos necesarios para acceder al cuestionario en el caso de empresas o ciudades, estados y regiones.
Bloque de tarifas administrativas
La bloque de tarifas administrativas se encuentra debajo de la bloque de incorporación, a la derecha de la página de inicio del Portal de Divulgadores y solo será visible para su Responsable de Envío. No podrá enviar una respuesta si no ha completado el paso de la tarifa administrativa o si no ha emitido una factura. Para obtener más información, consulte nuestro artículo sobre cómo pagar la tarifa administrativa de CDP como Divulgador.
Barra de fases
La barra de fase proporciona información sobre la fase del ciclo de divulgación en la que se encuentra. Las fechas clave de la fase están visibles en el calendario de la parte superior de la página.
Hay 3 fases clave en el ciclo de divulgación:
Fase de preparación:
- En la fase de Preparación, podrá ver sus solicitudes, invitar a miembros del equipo, establecer permisos y revisar los detalles de su organización. Durante esta fase, la configuración del cuestionario es sólo visible.
- En la fase Responder, podrá completar la configuración del cuestionario. Una vez que haga clic en la barra 'Completar la configuración del cuestionario', se le dirigirá a la primera pantalla de configuración del cuestionario, seguida de las siguientes pantallas hasta que haya completado la configuración del cuestionario. En esta fase, puede gestionar sus solicitudes y buscar y ver las respuestas anteriores del CDP, si están disponibles. A continuación, podrá completar su cuestionario y enviarlo.
- En la fase Obtener información, puede ver su respuesta enviada junto con el desglose de su puntuación. También puede enviar sus comentarios a CDP.
La bloque KPI del cuestionario sustituye a la bloque de incorporación una vez completados estos pasos.
La bloque KPI del cuestionario proporciona información sobre:
- Progreso del cuestionario
- Preguntas contestadas
- Preguntas revisadas
- Preguntas omitidas
- Tamaño del equipo
- Secciones completadas
- Preguntas sin respuesta
- Preguntas en curso
Este azulejo también tiene un botón 'Continuar Cuestionario' que le dirigirá a su página 'Cuestionario'.
Bloque de solicitudes
El bloque de solicitudes proporciona información sobre el número de organizaciones que le han solicitado que revele información al CDP.
Al hacer clic en 'Ver solicitudes', será redirigido a su 'Página de solicitudes'. Para más información, consulte nuestro artículo sobre cómo entender su solicitud de divulgación.
Bloque de productos de datos e informes
El bloque de productos de datos e informes es un enlace al portal heredado de CDP que le permite ver su respuesta de 2023 y anteriores. Consulte nuestro artículo sobre cómo acceder a respuestas anteriores para obtener más información.
Página de detalles de la organización
El enlace 'Mostrar detalles de la organización' en la parte superior de la página de inicio le permite ver y actualizar los detalles de su organización. Si hace clic aquí, accederá a la página 'Detalles de la organización'.
CDP se ha asociado con Dun & Bradstreet para verificar y validar la información sobre las empresas que se pedirá que revelen al CDP, como sus nombres y direcciones.
Asegúrese de que los datos facilitados corresponden a la organización que figura en la lista y son los más actualizados, registrados y/u oficiales. Por ejemplo, proporcionando la dirección comercial registrada en lugar de la dirección de facturación. Esto permite al CDP verificar y mejorar la calidad e integridad de los datos.
Aquí puede editar o modificar la siguiente información de su organización:
- Logotipo de la organización
- Nombre de la organización en el idioma local
- Sitio web de la organización
- Descripción de la organización
- Clasificación primaria CDP-ACS
Consulte nuestro artículo sobre cómo establecer o cambiar su clasificación CDP-ACS para obtener más información.
Si actualiza alguno de estos datos de su organización, asegúrese de hacer clic en el botón rojo 'Guardar cambios' situado en la parte inferior de la página para confirmar los cambios.
Como Divulgador, no podrá editar el nombre de su organización, el número DUNS o los campos de identificación única o dirección. Si necesita actualizar estos datos, póngase en contacto con nosotros a través de Mi apoyo. Cuando plantee este caso, elija la categoría 'Tengo una consulta relacionada con mi cuenta u organización' y la subcategoría 'Me gustaría actualizar los datos de la cuenta de mi organización para asegurarse de que llega al equipo adecuado.
Para volver a la página de inicio, haga clic en el botón 'Inicio' que aparece en el panel de navegación izquierdo.
La barra de navegación
La barra de navegación de la parte izquierda de la página de inicio consta de:
- Desplegable del portal
- Nombre y logotipo de la organización
- Botón 'Invitar a miembros del equipo
- Página de inicio
- Cuestionario
- Solicitudes
- Ayuda
- Plantear un caso
- Orientación para la presentación de informes
- Cómo denunciar
- Póngase en contacto con nosotros
- Envíenos sus comentarios
- Configuración
- Cerrar sesión
Una vez que haya completado los pasos de incorporación y configurado su cuestionario, la página de inicio de su Portal cambiará y el mosaico de incorporación será sustituido por el banner KPI del cuestionario, donde encontrará el botón 'Iniciar cuestionario' que le permitirá iniciar su divulgación.
El cuestionario incluye preguntas que se mostrarán a todos los Divulgadores, así como preguntas adicionales en función de las cuestiones medioambientales sobre las que informe el Divulgador, el sector en el que opere, el tamaño de su organización y sus ingresos anuales. Estos factores determinan el tipo de cuestionario al que responderá, ya sea el cuestionario corporativo completo, el de pequeñas y medianas empresas (PYME) o el CDP-ICLEI Track (para ciudades o estados y regiones). Encontrará más información en el Banco de preguntas de CDP.
Encontrará más orientación sobre información general y divulgación en la página de preguntas frecuentes de CDP. Encontrará más información sobre los cambios y fechas clave del cuestionario de este año en nuestra página de divulgación 2025 y todo el material de orientación para ayudarle en su proceso de divulgación en nuestro artículo de orientación sobre el cuestionario .
Desplazarse entre preguntas y secciones de preguntas
Una vez que haya hecho clic en 'Iniciar cuestionario ', su página de inicio del Portal mostrará el mosaico de KPI del cuestionario, que enumera el progreso de su cuestionario, las preguntas respondidas, las preguntas revisadas, las preguntas omitidas, las secciones completadas, las preguntas sin responder y las preguntas en curso, como se muestra a continuación.
Al hacer clic en el botón 'Continuar cuestionario >' accederá a la página de su cuestionario, a la que también puede acceder utilizando el panel de navegación izquierdo de su página de inicio. Aquí, todas las secciones de preguntas generadas para su organización se presentarán como varios mosaicos.
El cuestionario consta de diferentes secciones, cada una de las cuales contiene varias preguntas. Los declarantes pueden pasar de una sección a otra desde la página de 'resumen del cuestionario' o dentro del propio cuestionario. En la página de 'descripción general del cuestionario', los divulgadores pueden hacer clic en la sección deseada y accederán a la parte superior de la sección a través de la cual pueden desplazarse por todas las preguntas de esa sección.
Para seleccionar una pregunta:
- Si es la primera vez que abre la sección en cuestión, haga clic en el botón 'Comenzar' de la ficha de dicha sección,
- Si ya ha comenzado a responder esta sección, simplemente haga clic en la ficha de la sección para abrirla.
Una vez que el revelador ha comenzado una sección, el botón 'Comenzar' desaparece y se sustituye por una barra de progreso con un valor numérico (%) que indica el porcentaje de preguntas que se han respondido en esa sección.
Si ya ha respondido anteriormente al CDP, es posible que la información se haya transferido automáticamente de sus respuestas anteriores.
Para desplazarse por las diferentes secciones, una vez dentro del cuestionario, puede hacer clic en la sección deseada de la lista desplegable o seleccionar la sección deseada en el panel de navegación superior.
Para volver a la página de 'resumen del cuestionario', haga clic en el botón ' Volver al resumen' situado en la esquina superior izquierda de la página.
Edición de casillas en el cuestionario
Para editar determinados campos del cuestionario, consulte la siguiente guía.
Para rellenar las casillas:
- Navegue hasta el campo,
- Haga doble clic en él y rellene la fecha/número/texto,
- Haga clic en el siguiente campo para guardarlo.
Para editar campos:
- Haga doble clic en el campo,
- Un solo clic para seleccionar,
- Doble clic para seleccionar palabra/fecha,
- Triple clic para seleccionar todo el texto,
- Editar fecha/número. (Para grandes cantidades de texto, puede ser más fácil copiar y pegar desde el bloc de notas/word).
- Haga clic en el siguiente campo para guardar (No introducir).
Para borrar campos:
- Haga doble clic en el campo,
- Haga doble/triple clic en el texto y elimínelo (suprimir o retroceso),
- Haga clic en el siguiente campo para guardar.
- Haga clic en el campo donde ya ha seleccionado una opción,
- Vuelva a hacer clic en la misma opción,
- Guardar.
Consulte este vídeo para obtener más información.
Guardar/Salir del cuestionario
Por defecto, la función de autoguardado está activada en el portal, de modo que los encuestados pueden añadir sus respuestas, abandonar el cuestionario y volver más tarde para completar sus respuestas.
Si la conectividad es deficiente, los reveladores verán una notificación cuando pierdan la conexión a Internet. Al completar el cuestionario en modo sin conexión, los divulgadores podrán continuar su trabajo en esta sección y se guardarán todos los cambios.
Nota: el modo fuera de línea sólo funciona para la sección actual de la página en la que se encuentran los divulgadores. Si navega a diferentes secciones del cuestionario, las respuestas se perderían.
Los declarantes pueden abandonar el cuestionario haciendo clic en el botón 'Volver a la vista general' situado en la esquina superior izquierda de la página.
Alternativamente, los divulgadores pueden optar por salir de cualquier sección del cuestionario haciendo clic en la pestaña 'Cuestionario' de la sección de navegación de la izquierda. Esto les llevará de vuelta a la página de resumen del cuestionario.
En la vista de progreso del cuestionario, hay cinco estados que son:
- Sin respuesta - preguntas que actualmente son visibles para el divulgador (es decir, sin incluir las preguntas ocultas debido a la lógica condicional) sin respuestas dadas.
- Omitidas: las preguntas no se han respondido; el divulgador las ha marcado como omitidas.
- En curso: las respuestas a las preguntas se han completado parcialmente.
- Contestadas: las respuestas a las preguntas se han completado en su totalidad.
- Revisadas: las preguntas se han respondido; el divulgador las ha marcado como revisadas.
Las orientaciones para la presentación de informes y los criterios de puntuación para cada pregunta están integrados en el cuestionario. Puede encontrarlos cuando trabaje con preguntas individuales haciendo clic en el icono del libro en la esquina superior derecha.
También se incluyen etiquetas para cada pregunta en la esquina inferior izquierda para indicar si la pregunta está alineada con un marco o norma, con cuál de los temas medioambientales cubiertos por CDP está relacionada, y los sectores del cuestionario a los que pertenecen las preguntas.
En algunas preguntas se incluye texto de ayuda para proporcionar más información sobre los datos que pueden introducirse en esa columna. Puede encontrarlo pasando el ratón por encima de los encabezados de las columnas.
Puede encontrar todo el material de ayuda en la página del Banco de preguntas de CDP .
También pueden resultarle útiles los siguientes artículos:
- Acceso al portal CDP como Divulgador
- Cuestionario y guía de puntuación para empresas reveladoras
- Cómo gestionar a los miembros de un equipo como Divulgador
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