Este artigo é voltado para os Solicitantes do CDP. Ele explica suas diferentes funções no Portal CDP como Solicitante e oferece orientações sobre como adicionar colegas como membros da equipe da sua organização, editar seus detalhes e funções e remover acessos.
Conteúdo
Os Solicitantes são usuários de uma organização Solicitante, que solicitam a divulgação de outras organizações através do CDP. Se a sua organização for apenas uma organização Solicitante, ao fazer login no seu Portal, você estará automaticamente no Portal do Solicitante. Se sua organização divulgar ou for solicitada a fazê-lo, o primeiro menu suspenso no painel de navegação à esquerda também incluirá a opção ‘Declarante’. Verifique se você está no Portal do solicitante selecionando ‘Solicitante’ (Requester) nesse menu suspenso.
Se a sua organização for membro de vários programas, você poderá alternar entre eles usando o segundo menu suspenso, que inclui ‘Capital Markets Signatories’, ‘Supply Chain’ e ‘RE100’. Se você for membro de um único programa, esse programa será a única opção nesse menu suspenso.
Ao clicar no botão abaixo do nome da sua organização ‘Invite team members’ (Convidar membros da equipe), você será levado à página ‘Team members’ (Membros da equipe). Nesta parte, a lista de usuários da sua organização e suas funções estarão visíveis. Há dois tipos de funções de solicitantes no Portal do CDP: as funções ‘Requester Admin’ (Administrador do Solicitante) e ‘Requester Contributor’ (Colaborador do Solicitante).
Administrador do Solicitante
A função Administrador do solicitante (Requester Admin) pode ser atribuída pelos gerentes de conta do solicitante ou selecionada pelos próprios usuários. O primeiro contato do Solicitante adicionado geralmente recebe a função de Administrador do Solicitante. Isso pode ser alterado na página ‘Invite team members’ (Convidar membros da equipe) no Portal do CDP.
O administrador do Solicitante pode adicionar outros usuários à conta a partir da página ‘Convidar membros da equipe’ no Portal e atribuir funções a eles.
Somente os Administradores de empresas Solicitantes podem iniciar a criação de uma lista de solicitações, enviar uma lista de solicitações e reenviar uma lista de solicitações para alterá-la após o envio inicial.
Observação: cada organização pode ter apenas um único Requester Admin, e a função de administrador é redefinida no início de cada ciclo.
Colaborador do Solicitante
Colaboradores do Solicitante podem visualizar e editar as listas de solicitações, acompanhar os status de resposta das organizações, criar coleções e visualizar informações somente de leitura. Embora os colaboradores do Solicitante possam editar as listas de solicitações, somente os administradores do Solicitante podem enviar essas edições. Os colaboradores do Solicitante também podem adicionar outros usuários ao Portal, mas não podem alterar ou assumir a função de administrador se essa função já tiver sido atribuída a outro usuário.
Seja você o Requester Admin ou um Requester Contributor, você pode gerenciar as contas dos membros da equipe da sua organização no Portal. Clique em ‘Invite team members’ (Convidar membros da equipe) na barra de navegação à esquerda para acessar a página ‘Team members’ (Membros da equipe).
Adicionar novos membros à equipe
A página ‘Team members’ (Membros da equipe) mostra todos os usuários atualmente ativos no Portal CDP da sua organização. Para adicionar um novo membro da equipe, clique no botão vermelho ‘Invite new member’.
Aqui, na página ‘Invite new member’ (Convidar novo membro), digite o endereço de e-mail do membro da equipe que você gostaria de adicionar e selecione a função a ser atribuída ao membro da equipe, que pode ser '‘Requester Admin’ ou ‘Requester Contributor’. Em seguida, clique no botão vermelho ‘+ Add new member’ (Adicionar novo membro) na parte inferior.
Você será notificado na tela quando o convite tiver sido enviado ao endereço de e-mail do novo usuário.
Depois que o novo usuário receber o e-mail de convite, ele deverá preencher o formulário de registro por meio do link fornecido antes de poder acessar o Portal. Consulte nosso artigo sobre acesso para obter mais informações. Se o usuário selecionado não tiver recebido o e-mail de convite, consulte nosso artigo sobre solução de problemas para obter dicas. Você também pode lembrar seu colega de verificar as pastas de lixo eletrônico e spam.
Não há limite para o número de Requester Contributors que podem ser adicionados à sua organização.
Se for a primeira vez que acessa o Portal do CDP, você verá uma janela pop-up com instruções sobre como adicionar seus colegas ao Portal.
Editar detalhes dos membros da equipe
Para editar os detalhes de um usuário existente, encontre o usuário cujos detalhes deseja editar na página ‘Team members’ (Membros da equipe) e clique na seta (>) à direita do usuário. Isso abrirá a janela de detalhes do usuário, onde você poderá atualizar seu nome, sobrenome e funções. Quando você estiver satisfeito com as alterações, clique no botão ‘Save updates’ (Salvar atualizações).
Observe que, para atualizar o endereço de e-mail, o usuário terá que entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio do My Support. Enquanto isso, você pode adicionar seu colega como um novo usuário com o novo endereço de e-mail dele.
Depois de salvar as alterações, você receberá uma notificação confirmando que os detalhes dos usuários foram atualizados. O usuário cujos detalhes foram atualizados também receberá um e-mail.
Desativar membros da equipe do Portal
Para remover o acesso de um membro da equipe ao Portal CDP da sua organização, você pode desativá-lo, independentemente de sua função. Para fazer isso, clique na seta (>) à direita do usuário que deseja desativar na página ‘Team members’ (Membros da equipe). Isso abrirá a janela de detalhes do usuário. Role até a parte inferior e selecione ‘Deactivate user’ (Desativar usuário).
Observação: Se você desativar um usuário e depois desejar adicioná-lo novamente, será necessário entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio do My Support. Você precisará estar conectado para acessar essa opção.
Escolha um dos motivos para desativação do usuário. Esses motivos incluem ‘Mudança de cargo’, ‘Membro criado acidentalmente’, ‘Membro deixou a organização’ e ‘Outro’. Depois que o motivo for selecionado, a opção ‘Desativar usuário’ ficará disponível. Clique nela para concluir o processo.
Caso não tenha encontrado a resposta que procurava, entre em contato com nossa equipe de suporte através do My Support. Você precisará estar conectado para acessar essa opção.
Se você é um novo usuário, pode se registrar aqui. Quando estiver conectado, retorne à Central de Ajuda por meio do link na parte superior da página.
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