回答要請機関向け：DUNS番号の課題を解決する

この記事は、 回答要請機関向けのもので、 回答要請リストに記載の要請先組織に対し、システムにDUNS番号を登録する方法、およびDUNS番号に関連するトラブルシューティングについて説明しています。回答要請リストの提出に際し、要請先組織には有効なDUNS番号の登録が 必須です。

目次

• DUNS番号とは

• 未登録のDUNS番号を検索する

  • 正しい組織を選択する

• よくある問題と解決方法

  • DUNS番号の重複

  • DUNS番号の誤登録

  • データベースに登録のないDUNS番号

  • DUNS番号を追加できない

• DUNS番号の申請方法

• DUNS番号に関するお問い合わせ

DUNS番号とは

DUNS（Data Universal Numbering System）番号とは、世界的なデータプロバイダであるDun & Bradstreet社が発行する、各企業固有の9桁の識別コードです。この番号は、あらゆる組織を識別するための国際標準として、ビジネスの世界において広く普及しています。

共通の識別子であるDUNS番号を利用することで、CDPは異なるシステムやプラットフォームにおいても、各組織の法的実体を正確に識別し、その正当性を確認できます。DUNS番号の採用により、データの整合性が確保され、登録の重複や不一致のリスクが軽減されます。また、CDPを通じて情報開示を要請する側、回答する側双方にとって、より効率的なプロセスが実現します。DUNS番号についての詳細およびCDPとの関連性につきましては、データの開示要請ページをご参照ください。

重要：回答要請リストの提出に際しましては、対象企業がCDPシステムに登録されている企業であるかを必ずご確認ください。前年の回答要請リストに加え、CDPウェブサイトのスコアページも併せてご確認ください。登録の重複を防ぐとともに、データの正確性につながります。

未登録のDUNS番号を検索する

CDPポータルで回答要請リストを作成後、リスト画面に戻ると「DUNS番号が欠落しています」と書かれた警告バナーが表示され、リストの提出ができない場合。

未登録のDUNS番号を検索するには：

1. ナビゲーションバーの「組織を管理」をクリックし、現在の開示サイクルのリストを「表示」で選択

2. 回答要請リストの上部に、以下の警告バナーが表示されます「DUNS番号不明」タブをクリックし、DUNS番号が未登録の組織をすべて表示します

3. 該当組織のDUNS番号の列にある「検索」ボタンをクリック

4. 「DUNS番号を検索」画面が開きます。「組織名」と「国」フィールドには、当該組織の情報があらかじめ入力されています。必要に応じて編集ができ、組織の住所を追加し、さらに正確な検索も可能です。住所は本社所在地をご入力ください。

5. 追加情報の入力後、「→DUNSデータベースを検索」と書かれた赤いボタンをクリック。DUNS番号の検索ウィンドウに、検索条件と一致するすべての組織が表示されます

6. 複数の検索結果が表示される場合。貴組織の持つ情報と、表示された情報すべてが一致することをご確認ください。詳細は次の項目をご覧ください

7. 組織の詳細と照合し正しいDUNS番号であることを確認後、「DUNS番号を追加+」をクリック。要請リストにDUNS番号が追加され、CDPシステム上も登録されます

正しい組織を選択する

DUNS番号の選択に際し、複数の候補が表示される場合。

正しいDUNS番号が選択されるよう、推奨される方法は以下の通りです：

1. 検索ウィンドウに表示された 組織名、 国、 住所 の詳細と、貴組織の持つ情報とを照合します。類似した組織名を区別するには住所による識別が有効です。要請先組織の担当者へ確認、または企業ウェブサイト等をご参照ください

ヒント：列のサイズを変更し、組織の住所全体を表示できます。

2. 情報と一致する複数の組織が表示された場合、 最上位の検索結果 をご選択ください

3. 子会社の候補リストからどの組織を選択すべきか不明な場合、該当企業の 親会社 へ要請することも可能です。検索ウィンドウを右にスクロールし「親会社」の列から確認できます

親組織に回答要請するには、「すべての組織」タブに戻り、回答要請リスト上部の「＋組織を追加」をクリックして「組織を追加」ページに移動します。テキストボックスやフィルターを使用し親会社を検索後、「＋追加」をクリックして完了します。

詳細は、「要請リストの作成・管理・提出方法」の新しい組織を追加する方法をご参照ください。CDPの親子会社の報告ポリシーについては、親会社または子会社への回答要請に関するガイダンスを併せてご覧ください。

よくある問題と解決方法

要請先組織のDUNS番号検索および登録がエラーとなる主な原因としては、データの未登録、企業情報の誤り、またはDun & Bradstreet社のデータベースの情報との不一致などが考えられます。

次の項目では、よくある事例とその解決方法について説明します。

DUNS番号の重複

DUNS番号の登録に際し、以下の警告メッセージが表示される場合。

上記のエラーは、登録するDUNS番号が既にCDPシステム上、別の組織に登録されているため、重複登録できないことを示しています。

このDUNS番号で登録された組織を特定し、回答要請リストに追加できます。「組織を追加」ページへ移動し、フィルターに「組織IDまたはDUNS番号」を入力して検索します。検索前に「組織のIDの種類」のドロップダウンより「DUNS number」をご選択ください。「検索する」のクリックで結果が表示されます。

複数の検索結果が表示された場合の手順は上記をご確認ください。プロセスについての詳細は、「要請リストの作成・管理・提出方法」の新しい組織を追加する方法をご参照ください。

DUNS番号の誤登録

前年度のリストからコピーした際、あるいはCDPポータルの「組織を追加」ページで検索した結果、DUNS番号が一致しないと判明した場合には、お手元の情報および上記の手順を再度ご確認ください。

CDPシステム上DUNS番号が間違って登録されていると考えられる場合、CDPヘルプセンターよりカスタマーサポートへご連絡ください。お問い合わせ方法は、この記事の最後に記載がございます。

データベースに登録のないDUNS番号

回答要請リスト内の組織にDUNS番号を登録する際、またはリストに新しい組織を追加する際、データベース上該当する組織が見つからない場合には、検索に一致する組織がないことを通知するポップアップが表示されます

検索のヒント：システム上の登録名称と完全に一致しない場合、検索結果に表示されません。組織名の一部のみを入力するなど、キーワードでの検索をお試しください。例えば、「Company ABC Limited」であれば「Company ABC」、または「ABC CO. LLC.」であれば「ABC」を入力します。

それでも該当するDUNS番号が見つからない場合には、CDPヘルプセンターよりカスタマーサポートへご連絡ください。お問い合わせ方法は、この記事の最後に記載がございます。

DUNS番号を追加できない

要請リストにDUNS番号や組織を追加すると、以下のエラーメッセージが表示される場合。

CDPデータベース内に、追加する組織と同一の企業名が存在します。
 

ナビゲーションバーの「組織を追加」に戻り、現在の開示サイクルの「表示」を選択します。上部の「＋組織を追加」をクリックして「組織を追加」ページに移動します。フィルターに組織名を入力し、「検索」をクリック。該当の組織を確認し、右端の「+ 追加」ボタンをクリックして追加します。

DUNS番号の申請方法

要請先組織が有効なDUNS番号を登録していない場合、申請方法は以下の通りです：

1. Dun & Bradstreet社に該当組織の DUNS番号の登録がないことを確認します。検索にはDun & Bradstreet社の検索サイトを使用します

2. 登録がないと確認できた場合、要請先組織にて オンライン申請書を提出し DUNS番号を新規に取得します。取得にはDun & Bradstreet社の公式サイトより、地域を選択して申請します

3. 申請には、組織の正式名称、所在地、連絡先電話番号、事業形態、産業分類、従業員数などの 必要な企業情報 を入力します

4. 認証手続き が完了するまでお待ちください。最大30営業日程度かかります。なお手続きは無料です。情報の正当性を確認するため、Dun & Bradstreet社から連絡が入る場合があります

5. 申請が承認されると、 DUNS番号が発行され 、メールで通知されます

6. オプションとして：優先サービス も利用可能です。有料での優先処理を依頼することで、 8営業日程度 で登録が完了します

DUNS番号に関するお問い合わせ

問題が解決しない場合には、このページの下「サポートチームに照会」よりCDPカスタマーサポートへお問い合わせください。

CDPヘルプセンターのマイサポートページが表示され、該当するカテゴリーおよびサブカテゴリーが自動で入力されます。自動で入力されない場合には、カテゴリー「回答要請機関向けサポート」、サブカテゴリー「DUNS番号関連について」をご選択ください。お問い合わせ内容が担当部署に通知されます。

注：CDPヘルプセンターのアクセスにはサインインが必要です。

お問い合わせの際は、 内容ごとにケースを作成し、関連する要請先組織の情報を明記の上、ご連絡ください。一例として、未登録のDUNS番号について1件、DUNS番号の誤登録についてまた別に1件のように、内容ごとに分けてのお問い合わせをお願いいたします。また、お問い合わせ内容に関連するすべての組織情報をご記載ください。組織の住所や企業ウェブサイト等、できるだけ多くの情報をお知らせいただけますと幸いです。

また添付ファイルとして、Excelテンプレートも併せてご利用ください。サプライヤーのDUNS番号（おわかりになる場合）、組織名、メールドメイン、住所、問題の概要、および修正についてのご希望等が簡単に入力でき、より迅速かつ的確な解決が可能となります。

なおExcelテンプレートの使用に際し、以下の操作は されないようお願いいたします：

• シートに列を追加する

• シートから列を削除する

• 列のヘッダーを編集する

• 親会社または子会社の住所を入力する

以下の記事もご参照ください：

• 回答要請機関向け：CDPポータルにアクセスする方法

• 要請リストの作成・管理・提出方法

• ヘルプセンターへのお問合せ方法