Este artículo está dirigido a todos los solicitantes y cubre los primeros pasos para acceder al portal de CDP, navegar por la página de inicio del solicitante, actualizar la información y la configuración de su organización, y acceder a los datos y productos históricos en el Legacy Dashboard de CDP. Para más información, consulte nuestro video que ofrece una una visión general del Portal del solicitante y si forma parte del programa de signatarios del mercado de capitales, vea también nuestro vídeo sobre visión general del Portal para signatarios del mercado de capitales.
Nota: CDP trabaja con varios solicitantes, incluidos los miembros de la cadena de suministro y los signatarios de los mercados de capitales. Por ello, encontrará el término "Solicitante" en las instrucciones que figuran a continuación y en el Portal. Tenga en cuenta que este término se refiere a todos los solicitantes, a menos que se indique claramente la autoridad solicitante específica.
Contenido
Acceder al Portal CDP
Para acceder al Portal, deberá iniciar sesión en su cuenta CDP. Los solicitantes recibirán un enlace por correo electrónico para registrarse o darse de alta. Si ya forma parte de un equipo, puede pedir a un compañero que le invite como miembro del equipo de su organización. También puede pedir a su gestor de cuenta que se lo facilite.
Una vez que la cuenta de su organización esté configurada, o un colega existente le haya añadido:
Busque en su correo electrónico el enlace de invitación (le aconsejamos que compruebe también su carpeta de correo no deseado si no recibe nada).
Siga el enlace de invitación proporcionado y rellene el formulario de inscripción.
Una vez cumplimentado el formulario, accederá a la página de inicio de sesión.
Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña para acceder al Portal CDP.
Solución de problemas: Si no puede iniciar sesión después de realizar todos los pasos indicados anteriormente, le aconsejamos que compruebe si el cortafuegos de su organización está bloqueando el acceso. Si es así, es posible que tenga que ponerse en contacto con el equipo de TI de su organización para resolverlo. Además, pruebe a borrar la caché y las cookies del navegador y asegúrate de que utilizas un navegador compatible (Chrome, Firefox, Edge o Safari). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda. Al plantear un caso, seleccione la categoría "Asistencia para cuentas/organizaciones" y la sub-categoría "Problemas al iniciar sesión" para asegurarse de que su caso llega al equipo correcto.
Inicio de sesión por primera vez
Al primer usuario que se registre se le asignará la función "Administrador de solicitante". Encontrará más información en nuestro artículo sobre las Funciones del solicitante. Cuando acceda a su cuenta de solicitante por primera vez, verá una ventana emergente de "Bienvenida" en la que se presenta la misión de CDP y un tutorial de la plataforma. Puede elegir ver o saltarse este tutorial.
Acceder al Portal del solicitante
Después de ver el vídeo introductorio, si su organización es únicamente una organización solicitante, aterrizará automáticamente en el Portal del solicitante. Si su organización divulga información o se le solicita que lo haga, accederá al Portal "Divulgador".
Para navegar al Portal del solicitante:
Haga clic en "Cambiar vista" en el menú desplegable que aparece tras seleccionar el nombre o el logotipo de su organización en la parte superior de la barra lateral de navegación.
Si su organización es miembro de varios programas, al hacer clic en "Cambiar vista" aparecerá una ventana emergente que le dará la opción de cambiar entre ellos, aquí seleccione el programa correspondiente y luego haga clic en "Confirmar".
Si es miembro de un único programa, no aparecerá ninguna ventana emergente y accederá directamente a su Portal del solicitante.
También recibirá una notificación en la parte inferior derecha de su pantalla, notificándole en qué Portal se encuentra ahora. También puede comprobarlo en la pestaña "Ver como" del menú desplegable, como se muestra más arriba.
La barra lateral de navegación del solicitante
La barra lateral de navegación desplegable situada a la izquierda del Portal CDP le permite desplazarse por las distintas páginas del Portal del solicitante y consta de las siguientes funciones:
Nombre de la organización y tipo de usuario desplegables: Una vez que haga clic en la flecha hacia abajo situada junto al nombre o logotipo de su organización, aparecerá un desplegable que le permitirá:
Acceda a la página "Configuración de la organización" a través del botón "Nombre de la organización/Dirección >". Encontrará más información en la últimasección de este artículo.
Acceda a la página "Miembros del equipo" utilizando el botón "X miembros del equipo >", donde podrá invitar a nuevos usuarios, editar sus funciones o desactivar a los usuarios existentes en su Portal. Encontrará más información en nuestro artículo sobreFunciones del solicitante y gestión de los miembros del equipo.
Vea y cambie el Portal que está viendo actualmente, como se mencionó en la sección anterior.
En casa: Esta es la página de inicio de su organización, puede encontrar más detalles en la siguiente sección de este artículo.
Gestionar organizaciones: Aquí es donde puede añadir, editar y eliminar organizaciones de su lista de solicitudes. Tenga en cuenta que los Signatarios del Mercado de Capitales utilizan listas de Muestras y no tendrán esta función visible en su barra lateral.
Implicar a las organizaciones: Esta página muestra sus listas de solicitudes 2026, listas de muestras, proyectos y colecciones. Para más información, consulte nuestro artículo sobrevisualización y seguimiento de su lista de solicitudes.
Ajustes: Aquí es donde puedes ver los detalles de tu cuenta, tus preferencias de usuario y cerrar la sesión después de usar el Portal, así como navegar entre las pestañas "Miembros del equipo" y "Configuración de la organización".
Ayuda desplegable: Esto le proporciona un acceso rápido a nuestro Centro de apoyovy Base de Conocimientos, además de permitirle ponerse en contacto directamente con nuestro Equipo de Atención al Cliente en caso de que tenga alguna pregunta o duda. Para más información, consulte nuestro artículo sobreplantear un caso en el Centro de apoyo de CDP. Este menú desplegable también incluye un acceso rápido a nuestro "Centro de apoyo al Solicitante", donde se ofrecen orientaciones más detalladas y vídeos
Da tu opinión: Este es un formulario para sugerir nuevas funciones, mejoras de las existentes o compartir su experiencia.
Navegue por su página de inicio de solicitante
La página de inicio del solicitante es dinámica, y la información cambiará en función del punto del ciclo de divulgación en el que se encuentre. En resumen, la página de inicio consta de:
La barra de fases, que ofrece una cronología que muestra en qué fase se encuentran actualmente los usuarios de CDP, los próximos plazos y la fase del ciclo.
La barra de resumen, que ofrece información sobre el estado de su lista de solicitudes, el número de organizaciones solicitadas, su tasa de respuesta combinada, el año del ciclo de divulgación y los plazos clave. Tenga en cuenta que este mosaico sólo será visible para los miembros de la cadena de suministro.
El mosaico Tasa de respuesta, que sólo aparece cuando se ha enviado una lista de solicitudes o una lista de muestras. Este mosaico ofrece un desglose porcentual de los estados de respuesta de las organizaciones solicitadas. Para obtener más información, haga clic en "Ver desglose". En el caso de los miembros de la cadena de suministro, accederá a la página "Lista de solicitudes", mientras que en el caso de los signatarios del mercado de capitales, accederá a la página "Lista de muestras". Consulte también nuestro artículo sobrever y seguir su lista de solicitudes para más información.
Los productos e informes de datos, que le dirigen a la página principal de CDP donde es posible iniciar sesión en el Legacy Dashboard de CDP y acceder a cualquier producto e informe de datos históricos. Para más información, consulte la sección siguiente sobrenavegación y acceso a su Legacy Dashboard.
La pestaña Webinars, que le dirige a la página "Eventos y webinars" del sitio web de CDP.
La ficha de orientación, que le dirige al sitio web de CDP donde puede encontrar apoyo para los divulgadores en forma de documentos de orientación y otros materiales de apoyo.
El mosaico Plantillas de correo electrónico, que le dirige al sitio web de CDP donde puede acceder a plantillas de correo electrónico para implicar a las organizaciones solicitadas. Si una plantilla concreta no está visible, estará disponible al inicio del siguiente ciclo de divulgación.
El mosaico de soporte, que muestra la información del gestor de cuenta o del contacto de soporte para el tipo de solicitud con el que el usuario navega por el portal. Por ejemplo, un solicitante de firma de mercados de capitales vería la información del gestor de cuentas de mercados de capitales.
Acceso a los datos CDP
En la actualidad, los datos CDP se suministran de varias maneras. CDP cuenta con una interfaz de usuario principal conocida como "Portal", desde la que se pueden consultar y descargar datos de respuesta sin procesar, y un depósito de recursos de datos independiente conocido como "Legacy Dashboard" (la versión anterior de la plataforma), que contiene conjuntos de datos e informes de este ciclo y de ciclos anteriores.
Los miembros de la cadena de suministro pueden acceder a los datos brutos de respuesta directamente en su Portal. Para ello:
Vaya a la página "Organizaciones participantes" en la barra lateral de navegación,
Seleccione "Descargar respuestas" para crear su archivo,
Cuando aparezca un mensaje de éxito, vuelve a seleccionar "Descargar respuestas" en la ventana emergente que aparece.
Nota: Encontrará más información sobre los datos brutos de respuesta de los proveedores en nuestro Centro de asistencia para solicitantes dedicado.
Por otra parte,los signatarios del mercado de capitales pueden acceder a estos datos en su panel de control heredado. A continuación encontrará más información.
Navegar hasta el panel de control heredado
Antes de acceder a los conjuntos de datos e informes de este ciclo y de los anteriores en el Legacy Dashboard, asegúrese de que:
Usted tiene acceso a la cuenta de solicitante de su organización en el Portal CDP.
Su cuenta ha sido añadida como miembro del equipo de su organización.
Su organización tiene acceso a los productos de datos pertinentes o es miembro del programa.
Nota Si es nuevo en el programa CDP Supply Chain o Capital Markets Signatory y no tiene una cuenta, o una notificación en su cuenta existente muestra que la suscripción ha caducado aunque se haya renovado, póngase en contacto con su gestor de cuenta de CDP o con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda. Cuando plantee un caso, seleccione la categoría "Apoyo al cuestionario" y la sub-categoría "Acceso a la respuesta de años anteriores" para asegurarse de que su caso llega al equipo correcto.
Puede navegar al Panel de Legado de dos maneras principales:
Desde la página de inicio de su Portal CDP, como se menciona en la sección de navegación anterior:
Localice y haga clic en el mosaico denominado "Productos de datos e informes históricos".
Al seleccionar este mosaico, se le redirigirá a la página "Productos históricos" de nuestro sitio web.
Desde aquí, busque el panel correspondiente a su organización y haga clic en el botón "INICIAR SESIÓN PARA EXPLORAR LOS DATOS" situado debajo.
A continuación, se le redirigirá a la página de inicio de su Legacy Dashboard; consulte la siguiente sección para obtener más información sobre el acceso a sus conjuntos de datos y productos.
También puede acceder al Legacy Dashboard directamente desde nuestro sitio web:
Navegue hasta la parte superior derecha de la página y haga clic en la flecha hacia abajo situada junto al botón "INICIAR SESIÓN".
En la lista desplegable, localice y seleccione el panel de control correspondiente a su organización.
A continuación, se le redirigirá a la página de inicio de su Legacy Dashboard; consulte la siguiente sección para obtener más información sobre el acceso a sus conjuntos de datos y productos.
Acceso a los conjuntos de datos y productos disponibles
En la página de inicio de su Legacy Dashboard, si su organización divulga o se le solicita que lo haga, aquí podrá encontrar información sobre sus divulgaciones y puntuaciones del año anterior, anuncios de los años anteriores y todos sus documentos corporativos relacionados y datos de apoyo. Se puede acceder a ellas a través de los desplegables "Puntuaciones y respuestas", "Anuncios" y "Mis expedientes". Consulte nuestro artículo sobre acceder a respuestas como divulgador para más información.
Si su organización es únicamente una organización solicitante, aterrizará automáticamente en el Panel de control de su programa correspondiente. Si esto no ocurre automáticamente o usted es miembro de varios programas, para acceder al panel específico de su organización haga clic en el menú desplegable "Menú de la cuenta" o haga clic en el icono de su nombre en la esquina superior derecha de la página de Legado. Se abrirá un menú desplegable de navegación.
Como miembro de la cadena de suministro, haga clic en la opción "Cadena de suministro de CDP (CDP Supply chain)". Esto le dirigirá a su página "Tablero de miembro de la cadena de suministro" (Supply Chain Member Dashboard), que incluye los siguientes mosaicos:
Seguimiento del progreso de los proveedores
Encontrar respondedores CDP
Acceder a los datos de mis proveedores
Conjuntos de datos de métricas medioambientales
Informes de alcance 3
Seminarios web para miembros
Selección de proveedores
Recursos para compradores
Promover mi afiliación
Nota: Para más información sobre cómo entender y descargar Conjuntos de datos de métricas medioambientales y Informes de Alcance 3 visite las páginas correspondientes del Centro de Apoyo a los Solicitantes.
Como Signatarios del Mercado de Capitales, haga clic en la opción "Signatarios del Mercado de Capitales". Tras aceptar los "Términos y condiciones de los firmantes de CDP Capital Markets", se le redirigirá a la página "Tablero del inversionista".
Desplácese hasta la pestaña "Acceder a mis datos" para ver un menú de los productos de datos disponibles para este ciclo y ciclos anteriores. Haga clic en el botón "Ver" situado debajo de la sección deseada para abrirla; cada opción tendrá una breve descripción debajo. Los productos de datos disponibles en la pestaña "Acceder a mis datos" son los siguientes:
Seguidor de divulgación de empresas
Extraer todos los datos
Buscar respuestas de empresas (históricas)
Datos adquiridos
Calificaciones
Documentos útiles
Conjuntos de datos CDP adicionales
Consejo: Para navegar por los distintos productos de datos e informes disponibles en cualquiera de los dos cuadros de mando, desplácese por la página o utilice el panel de navegación "Saltar a..." situado a la derecha. Cada ficha tendrá una descripción que proporcionará orientación adicional. Utilice también el botón "Buscar" para una navegación más eficaz.
Información y configuración de la organización
Los administradores de solicitudes pueden utilizar la siguiente guía para actualizar la información y la configuración de la organización. Los colaboradores solicitantes sólo podrán ver esta información. Para actualizar la información de su organización, deberá acceder a la página "Configuración de la organización". Para ello:
Abra la barra lateral de navegación.
Elija una de las siguientes opciones:
Abra el menú desplegable "Nombre de la organización/Logotipo" en la parte superior y haga clic en el botón "Nombre de la organización/Dirección >'.
Seleccione "Configuración" y, a continuación, vaya a la pestaña "Configuración de la organización",
Actualice el logotipo de su organización
Una vez en la página "Configuración de la organización", los Administradores de solicitante pueden añadir o actualizar el logotipo de su organización seleccionando "Haga clic para cargar" o arrastrando el archivo del logotipo al área de carga. Una vez listo, haga clic en "Guardar cambios" en la parte inferior de la pantalla para confirmar.
Nota: para asegurarse de que su marca se muestra correctamente a los usuarios del Portal CDP, cargue un logotipo PNG de 200 x 200px de su organización. Es posible que tenga que ponerse en contacto con su marca o equipo de diseño para crearlo, ya que debe tener este tamaño exacto. Su logotipo se mostrará a veces en un círculo, así que asegúrese de que está centrado y alejado de las esquinas para evitar cualquier recorte.
Actualice los datos y limitaciones de su organización
Los Administradores de Solicitante también pueden actualizar los datos de la organización, como el nombre de la organización en el idioma local, el sitio web y la descripción de la organización. Una vez que haya actualizado la información de su organización, haga clic en "Guardar cambios" en la parte inferior de la pantalla para confirmarlo.
Nota: si también divulga o se le solicita que lo haga, en la página "Configuración de la organización" verá y podrá editar su Industria CDP-ACS principal, Grupo de actividad y Actividad haciendo clic en el botón "Revisar clasificación". Consulte nuestro artículo sobre CDP-ACS para obtener más información.
Importante: independientemente de sus funciones de Solicitante, no puede editar directamente los siguientes campos en el Portal CDP:
El nombre de su organización,
Sus campos de identificación única,
Y la dirección de la sede de su organización.
Si es necesario actualizar estos campos, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente en el Centro de apoyo de CDP. Utilice el botón "Contactar con el servicio de asistencia" que aparece al final de este artículo, ya que se rellenará automáticamente la categoría y sub-categoría correctas, lo que garantizará que su caso llegue al equipo adecuado.
Nota: En el caso de los miembros de la cadena de suministro, al final de la página "Configuración de la organización" también aparecerá una casilla de verificación en la que tendrá que confirmar que ha recopilado la información de contacto de las organizaciones que solicita teniendo en cuenta la protección de datos y la privacidad, y que acepta que CDP las invite a divulgarla. Este es un paso necesario para poder añadir información de contacto en su lista de solicitudes. Para más información sobre cómo compartir contactos, consulte nuestro artículo sobre cómo cómo proporcionar a sus divulgadores acceso al Portal CDP.
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