Este artigo destina-se a todos os Solicitantes e aborda as primeiras etapas de acesso ao Portal CDP, navegação na página inicial do Solicitante, atualização das informações e configurações de sua organização e acesso a dados históricos e produtos no Legacy Dashboard do CDP. Para obter orientações adicionais, assista ao nosso vídeo que fornece uma visão geral do Portal do Solicitante e, se você faz parte do programa Signatário do Mercado de Capitais, assista também ao nosso vídeo sobre visão geral do Portal para Signatários do Mercado de Capitais.
Observação: O CDP trabalha com vários Solicitantes, incluindo membros da Cadeia de Fornecimento e Signatários do Mercado de Capitais. Como resultado, você encontrará o termo "Solicitante" nas instruções abaixo e no Portal. Observe que esse termo se refere a todos os Solicitantes, a menos que a autoridade solicitante específica esteja claramente indicada.
Conteúdo
Acessar o Portal CDP
Para acessar o Portal, você precisará fazer login em sua conta do CDP. Os Solicitantes receberão um link por e-mail para entrar ou se inscrever. Se você já faz parte de uma equipe existente, pode pedir a um colega para convide você como membro da equipe para sua organização. Como alternativa, você pode pedir ao seu gerente de conta para configurá-lo.
Depois que a conta da sua organização estiver configurada ou um colega existente tiver adicionado você:
Verifique o link do convite em seu e-mail (recomendamos que você verifique também a pasta de lixo eletrônico ou spam se não receber nada).
Siga o link de convite fornecido e preencha o formulário de registro.
Depois de preencher o formulário, você será direcionado para a página de login.
Faça login usando seu e-mail e senha para acessar o Portal CDP.
Solução de problemas: Se não conseguir fazer login após todas as etapas listadas anteriormente, recomendamos que verifique se o firewall da sua organização está bloqueando o acesso. Se for o caso, talvez seja necessário entrar em contato com a equipe de TI da sua organização para resolver o problema. Além disso, tente limpar o cache e os cookies do navegador e verifique se você está usando um navegador compatível (Chrome, Firefox, Edge ou Safari). Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter mais assistência. Ao abrir um caso, selecione a categoria "Account/Organization Support" (Suporte à conta/organização) e a subcategoria "Trouble Signing In" (Problema para fazer login) para garantir que o seu caso seja encaminhado à equipe correta.
Primeiro login
O primeiro usuário a se inscrever receberá a função "Requester Admin" (Admin do Solicitante). Mais informações podem ser encontradas em nosso artigo sobre Funções do Solicitante. Ao fazer login na sua conta de Solicitante pela primeira vez, você verá uma janela pop-up de "Boas-vindas" apresentando a missão do CDP e um tutorial da plataforma. Você pode optar por visualizar ou pular este tutorial.
Acessar o portal do Solicitante
Depois de assistir ao vídeo introdutório, se a sua organização for apenas uma organização solicitante, você entrará automaticamente no Portal do solicitante. Se a sua organização divulgar ou for solicitada a fazê-lo, você entrará no Portal do "Declarante".
Para navegar até o Portal do Solicitante:
Clique em "Mudar visualização" no menu suspenso que aparece após selecionar o nome ou o logotipo da sua organização na parte superior da barra lateral de navegação.
Se a sua organização for membro de vários programas, ao clicar em "Switch view" (Mudar visualização), aparecerá uma janela pop-up com a opção de alternar entre eles.
Se você for membro de um único programa, nenhuma janela pop-up será exibida e você será levado diretamente ao Portal do Solicitante.
Você também receberá uma notificação no canto inferior direito da tela, informando em qual Portal você está agora. Você também pode verificar isso na guia "Viewing as…" (Visualizar como…) do menu suspenso, conforme mostrado acima.
Barra lateral de navegação do Solicitante
A barra lateral de navegação expansível no lado esquerdo do Portal CDP permite que você percorra as diferentes páginas do Portal do Solicitante e consiste nas seguintes funções:
Nome da organização e menu suspenso de tipo de usuário: Ao clicar na seta voltada para baixo ao lado do nome ou do logotipo da sua organização, será exibido um menu suspenso que permite a você:
Navegue até a página "Organization settings" (Configurações da organização) usando o botão "Organization Name/Address >" (Nome/Endereço da organização). Mais informações podem ser encontradas na últimaseção deste artigo.
Navegue até a página "Team members" usando o botão "X team members >", onde é possível convidar novos usuários, editar suas funções ou desativar usuários existentes no Portal. Mais informações podem ser encontradas em nosso artigo sobreFunções de solicitante e gerenciamento de membros da equipe.
Veja e altere o Portal que está sendo visualizado no momento, conforme mencionado na seção anterior.
Início: Esta é a página inicial da sua organização. Mais detalhes podem ser encontrados na próxima seção deste artigo.
Gerenciar organizações: É aqui que você pode adicionar, editar e remover organizações da sua lista de solicitações. Observe que os Signatários do Mercado de Capitais usam listas de amostras e não terão essa função visível em sua barra lateral.
Engajar as organizações: Essa página exibe suas listas de solicitações 2026, listas de amostras, projetos e coleções. Para obter mais orientações, consulte nosso artigo sobrecomo visualizar e rastrear sua lista de solicitações.
Configurações: Aqui é onde você pode ver os detalhes da sua conta, suas preferências de usuário e fazer logoff depois de usar o Portal, bem como navegar entre as guias "Team members" (Membros da equipe) e "Organization settings" (Configurações da organização).
Menu suspenso Ajuda: Isso proporciona acesso rápido à nossa Central de Ajuda e à Base de Conhecimento, além de permitir que você entre em contato diretamente com a nossa Equipe de Suporte ao Cliente caso tenha alguma dúvida ou preocupação. Para obter mais orientações, consulte nosso artigo sobrecomo criar um caso na Central de Ajuda do CDP. Esse menu suspenso também inclui acesso rápido ao nosso "Centro de Suporte ao solicitante", onde são fornecidas orientações e vídeos mais detalhados.
Dê feedback: Este é um formulário para sugerir novos recursos, melhorias nos existentes ou compartilhar sua experiência.
Navegue pela página inicial do solicitante
A página inicial do solicitante é dinâmica e as informações serão alteradas de acordo com sua posição no ciclo de divulgação. Em resumo, a página inicial consiste em:
A barra Phase (Fase), que fornece um recurso de linha do tempo que exibe em qual estágio os usuários do CDP estão atualmente, os próximos prazos e a fase do ciclo.
A barra Resumo, que fornece informações sobre o status de sua lista de solicitações, o número de organizações solicitadas, a taxa de resposta combinada, o ano do ciclo de divulgação e os principais prazos. Observe que esse bloco só será visível para os membros da cadeia de suprimentos.
O bloco Response rate (Taxa de resposta), que só aparece quando uma lista de solicitações ou uma lista de amostras é enviada. Esse bloco fornece um detalhamento percentual dos status de resposta das organizações solicitadas. Para obter mais informações, você pode clicar em "Exibir detalhamento". Para os membros da Cadeia de Suprimentos, isso o levará à página "Request list" (Lista de solicitações), enquanto que para os Signatários do Mercado de Capitais, isso o levará à página "Samples list" (Lista de amostras). Consulte também nosso artigo sobrecomo visualizar e rastrear sua lista de solicitações para obter mais orientações.
Os produtos e relatórios de dados, que o direcionam para a página principal do CDP, onde é possível fazer login no Legacy Dashboard do CDP e acessar quaisquer produtos e relatórios de dados históricos. Para obter mais informações, consulte a seção abaixo sobrenavegação e acesso ao seu painel do Legacy.
O bloco Webinars, que o direciona para a página "Events and webinars" (Eventos e webinars) no site do CDP.
O bloco de orientação, que o direciona para o site do CDP, onde você pode encontrar suporte para divulgadores na forma de documentos de orientação e outros materiais de apoio.
O bloco Modelos de e-mail, que o direciona para o site do CDP, onde você pode acessar modelos de e-mail para envolver as organizações solicitadas. Se um modelo específico não estiver visível, ele estará disponível no início do próximo ciclo de divulgação.
O bloco de suporte de envolvimento, que exibe as informações do gerente de conta ou do contato de suporte para o tipo de solicitante com o qual o usuário está navegando no Portal. Por exemplo, um Solicitante Signatário do Capital Markets veria as informações do Gerente de Contas do Capital Markets.
Acesso aos dados do CDP
Atualmente, os dados do CDP são fornecidos de algumas maneiras diferentes. O CDP opera uma interface de usuário principal conhecida como "Portal", onde é possível visualizar e fazer download de dados brutos de resposta, e um depósito de recursos de dados separado, conhecido como "Legacy Dashboard" (Painel Legado), que contém conjuntos de dados e relatórios deste ciclo e de ciclos anteriores.
Os membros da cadeia de suprimentos podem acessar os dados brutos de resposta diretamente em seu portal. Para fazer isso:
Navegue até a página "Engajar organizações" na barra lateral de navegação.
Selecione "Download responses" para criar seu arquivo.
Quando você vir uma mensagem de sucesso, selecione "Download responses" novamente na janela pop-up que aparece.
Observação: Mais detalhes sobre os dados brutos de resposta dos fornecedores podem ser encontrados em nosso Centro de Suporte ao Solicitante página.
Os Signatários do Mercado de Capitais, por outro lado, podem acessar esses dados em seu Painel Legado. Consulte abaixo para obter mais orientações.
Navegando para o Legacy Dashboard
Antes de acessar os conjuntos de dados e relatórios deste ciclo e dos anteriores no Painel Legado, certifique-se de que:
Você tem acesso à conta de solicitante da sua organização no Portal CDP.
Sua conta foi adicionada como membro da equipe de sua organização.
Sua organização tem acesso aos produtos de dados relevantes ou à associação ao programa.
Observação: Se você for novo no programa CDP Supply Chain ou Capital Markets Signatory e não tiver uma conta, ou se uma notificação em sua conta existente mostrar que a associação expirou mesmo tendo sido renovada, entre em contato com o gerente de conta do CDP ou com nossa equipe de suporte ao cliente para obter mais assistência. Ao levantar um caso, selecione a categoria "Questionnaire Support" (Suporte ao questionário) e a subcategoria "Access to Previous Year(s) Response" [Acesso à resposta do(s) ano(s) anterior(es)] para garantir que seu caso seja encaminhado à equipe correta.
Você pode navegar para o Painel Legado de duas maneiras principais:
Na página inicial do Portal CDP, conforme mencionado na seção de navegação acima:
Localize e clique no bloco denominado "Relatórios e produtos de dados".
Ao selecionar esse bloco, você será redirecionado para a página "Legacy Products" (Productos do Legado) em nosso site.
A partir daí, localize o painel relevante para sua organização e clique no botão "SIGN IN TO EXPLORE THE DATA" (ENTRAR PARA EXPLORAR OS DADOS) abaixo dele.
Você será redirecionado para a página inicial do Painel Legado. Consulte a próxima seção para obter mais informações sobre como acessar seus conjuntos de dados e produtos.
Como alternativa, você pode acessar o Painel Legado diretamente do nosso site:
Aqui, navegue até o lado superior direito da página e clique na seta voltada para baixo posicionada ao lado do botão "SIGN IN" (ENTRAR).
Na lista apresentada no menu suspenso, localize e selecione o painel relevante para sua organização.
Você será redirecionado para a página inicial do Painel Legado. Consulte a próxima seção para obter mais informações sobre como acessar seus conjuntos de dados e produtos.
Acesso aos conjuntos de dados e produtos disponíveis
Na página inicial do Painel Legado, se a sua organização divulgar ou for solicitada a fazê-lo, aqui você poderá encontrar informações sobre as divulgações e pontuações do ano anterior, anúncios dos anos anteriores e todos os seus documentos corporativos relacionados e dados de suporte. Eles podem ser acessados usando o menu suspenso "Pontuações e respostas", "Anúncios" e "Meus arquivos". Consulte nosso artigo sobre acesso a respostas como Declarante para obter mais informações.
Se a sua organização for apenas uma organização solicitante, você será automaticamente direcionado para o painel do programa relevante. Se isso não acontecer automaticamente ou se você for membro de vários programas, para acessar o painel específico da associação da sua organização, clique no menu suspenso "Account menu" (Menu da conta) ou clique no ícone do seu nome no canto superior direito da página do Legacy. Isso abrirá um menu suspenso de navegação.
Como membro da cadeia de suprimentos, clique na opção "CDP Supply chain" (Cadeia de fornecimento do CDP). Isso o direcionará para a página "Supply Chain Member Dashboard" (Painel do Membro de Cadeia de Fornecimento), que inclui os seguintes blocos:
Monitorar progresso do fornecedor
Localizar respondentes do CDP
Acessar os dados de meus fornecedores
Conjuntos de dados de métricas ambientais
Relatórios do Escopo 3
Webinários dos membros
Seleção de fornecedores
Recursos do comprador
Promover minha afiliação
Observação: Para obter mais orientações sobre como entender e fazer o download Conjuntos de dados de métricas ambientais e Relatórios do Escopo 3 visite as páginas relevantes do Requester Support Hub.
Como Signatário do Mercado de Capitais, clique na opção "Investor Dashboard"(Painel do Investidor). Após aceitar os "Termos e condições dos signatários do CDP Capital Markets", você será redirecionado para a página "Investor Dashboard" (Painel do investidor).
Role para baixo até a caixa "Access my data" (Acessar meus dados) para ver um menu dos produtos de dados disponíveis para você deste ciclo e de ciclos anteriores. Clique no botão "View" (Exibir) abaixo da seção desejada para abri-la; cada opção terá uma breve descrição abaixo. Os produtos de dados disponíveis no bloco "Access my data" incluem:
Monitoramento de divulgação das empresas
Extrair todos os dados
Pesquisar respostas das empresas (históricas)
Dados comprados
Pontuação
Documentos úteis
Conjuntos de dados adicionais do CDP
Dica: Para navegar pelos diferentes produtos de dados e relatórios disponíveis no Painel, role a página ou use o painel de navegação "Pular para..." no lado direito. Cada ladrilho terá uma descrição que fornece orientações adicionais. Use também o botão "Pesquisar" para uma navegação mais eficiente.
Informações e configurações da organização
Os administradores de solicitantes podem usar as seguintes orientações para atualizar as informações e configurações da organização. Os Colaboradores do Solicitante só poderão visualizar essas informações. Para atualizar as informações da sua organização, você precisará navegar até a página "Configurações da organização". Para fazer isso:
Abra a barra lateral de navegação.
Escolha uma das seguintes opções:
Abra o menu suspenso "Organization name/Logo" (Nome/Logotipo da Organização) na parte superior e clique no botão "Organization Name/Address >" (Nome/Endereço da Organização).
Selecione "Settings" (Configurações) e navegue até a guia "Organization settings" (Configurações da organização),
Atualize o logotipo de sua organização
Na página "Configurações da organização", os Admin de Solicitantes podem adicionar ou atualizar o logotipo da organização selecionando "Clique para carregar" ou arrastando o arquivo do logotipo para a área de carregamento. Quando estiver pronto, clique em "Save changes" (Salvar alterações) na parte inferior da tela para confirmar.
Observação: para garantir que a sua marca seja exibida corretamente para os usuários do Portal CDP, carregue um logotipo PNG de 200 x 200px da sua organização. Talvez seja necessário entrar em contato com sua marca ou equipe de design para criá-lo, pois ele deve ter esse tamanho exato. Seu logotipo às vezes será exibido em um círculo, portanto, certifique-se de que ele esteja centralizado e longe dos cantos para evitar cortes.
Atualize os detalhes e as limitações de sua organização
Os administradores de solicitantes também podem atualizar os detalhes da organização, como o nome da organização no idioma local, o site e a descrição da organização. Depois de atualizar qualquer informação da sua organização, clique em "Save changes" (Salvar alterações) na parte inferior da tela para confirmar.
Observação: se você também divulgar ou for solicitado a fazê-lo, na página "Organization Settings" (Configurações da organização), você verá e poderá editar o setor principal do CDP-ACS, o grupo de atividades e a atividade clicando no botão "Review classification" (Revisar classificação). Veja nosso artigo sobre CDP-ACS para obter mais informações.
Importante: independentemente de suas funções de solicitante, você não pode editar diretamente os seguintes campos no Portal CDP:
O nome de sua organização,
Seus campos de ID exclusivo,
E o endereço da sede de sua organização.
Se esses campos precisarem ser atualizados, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente na Central de Ajuda do CDP. Use o botão "Contatar o suporte" no final deste artigo, pois a categoria e a subcategoria corretas do caso serão preenchidas automaticamente, o que garantirá que o seu caso seja encaminhado para a equipe correta.
Observação: Para os membros da cadeia de suprimentos, no final da página "Configurações da organização", uma caixa de seleção também estará visível, na qual você terá que confirmar que coletou as informações de contato das organizações que está solicitando com a proteção de dados e a privacidade em mente e que concorda que o CDP as convide a divulgar. Essa é uma etapa necessária para poder adicionar informações de contato à sua lista de solicitações. Para obter mais orientações sobre o compartilhamento de contatos, consulte nosso artigo sobre como fornecer aos seus Declarantes acesso ao Portal CDP.
Os artigos a seguir também podem lhe ser úteis: